Cambios / Devoluciones
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Descripción
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Proceso
De llegar a requerir un cambio, tendrás hasta 7 días naturales después de que haya llegado su pedido para comunicarse con Servicio al Cliente y solicitar su cambio. Para que el cambio o devolución sea aprobado, el artículo deberá de estar en óptimas condiciones.
Cambio:
- Solicitar el cambio a Atención al Cliente a través de nuestro Whatsapp +52 81 8605 2724.
- Realizar el pago dentro de la Página Web "Cambio Artículo".
- Solicitar guía de regreso.
- Empacar producto tal y como llego.
- Imprimir y pegar guía.
- Avisar a Servicio al Cliente que ya esta listo el paquete. De esa manera podemos pedir la recolección del mismo.
- Una vez recibiendo el paquete, si el artículo esta en optimas condiciones se hará el envió del nuevo artículo.
Devolución:
- Solicitar la devolución a Atención al Cliente a través de nuestro Whatsapp +52 81 8605 2724.
- Solicitar guía de regreso.
- Empacar producto tal y como se recibió, incluyendo las dos cajas (cartón y la negra con su papel burbúja).
- Imprimir y pegar guía.
- Avisar a Servicio al Cliente que ya esta listo el paquete. De esa manera podemos pedir la recolección del mismo.
- Una vez recibiendo el paquete, si el artículo esta en óptimas condiciones se hará el reembolso el próximo segundo viernes.
Composición
Composición
Tipos de Envío
Tipos de Envío
- Los Tipos de Envío se podrán elegir al momento del checkout.
- Envíos en todo México:

- Envíos Internacionales con tarifas y tiempos de entrega que varían dependiendo la ubicación. Si requieres de estos envíos, favor de escribirnos a nuestro Whatsapp (+52 81 8605 2724) para realizar una cotización.
Cambios y Devoluciones
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No te preocupes, estamos aquí para ayudarte con cambios o devoluciones de forma fácil y rápida.
Contacto: +52 81 8605 2724
